Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Règlement UE 2016/679, et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site carreenergie.fr est :
| Dénomination | Carré Énergie |
|---|---|
| Adresse | 6 ALLEE GERMINAL, 26320 SAINT-MARCEL-LES-VALENCE |
| Téléphone | +33 4 75 60 35 58 |
| contact.ce@carreenergie.fr | |
| DPO (Délégué à la Protection des Données) | non désigné (entreprise < 250 salariés) |
2. Données personnelles collectées
Carré Énergie collecte des données personnelles dans les contextes suivants :
2.1 Formulaire de contact et demande de devis
- Prénom et nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Ville et code postal
- Type de projet et description libre
- Type de logement / profil (particulier, professionnel, agriculteur)
2.2 Données de navigation (logs serveur)
- Adresse IP (pseudonymisée le cas échéant)
- Pages visitées, dates et heures de connexion
- Navigateur et système d’exploitation
- URL de provenance (referrer)
2.3 Newsletter (si souscription)
- Adresse email uniquement
Aucune donnée sensible n’est collectée (santé, origine ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, données biométriques ou génétiques).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) | Données concernées |
|---|---|---|
| Traitement des demandes de contact et de devis | Art. 6.1.b — exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles | Nom, email, téléphone, code postal, description du projet |
| Envoi de la newsletter (avec consentement) | Art. 6.1.a — consentement de la personne | Adresse email |
| Statistiques de fréquentation (si outil analytics) | Art. 6.1.a — consentement (cookies) ou Art. 6.1.f — intérêt légitime si analytics exemptés CNIL | Données de navigation pseudonymisées |
| Respect des obligations légales (facturation, comptabilité) | Art. 6.1.c — obligation légale | Données d’identité et de facturation |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | Art. 6.1.f — intérêt légitime | Adresses IP, logs serveur |
4. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données des formulaires de contact / devis | 3 ans à compter du dernier contact, sauf relation contractuelle |
| Données clients (contrats, factures) | 10 ans (obligation comptable et fiscale) |
| Données newsletter | Jusqu’au désabonnement + 3 ans de preuve du consentement |
| Logs de navigation | 12 mois maximum (recommandation CNIL) |
| Données de candidatures spontanées | 2 ans à compter de la réception |
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Carré Énergie et aux sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du site :
- Hébergeur web — OVH SAS (voir mentions légales pour l’identité exacte) — stockage des données sur serveurs situés en France
- Outil d’envoi de formulaires — WordPress + plugin de formulaire (Contact Form 7 ou WPForms selon configuration) — aucun transfert hors UE
- Outil d’emailing newsletter – aucun
- Outil analytics – aucun
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers, ni cédées à des fins commerciales.
6. Transferts de données hors Union Européenne
Carré Énergie s’efforce de confier ses données à des prestataires hébergeant leurs serveurs dans l’Union Européenne.
Si un outil implique un transfert vers un pays tiers (ex. États-Unis pour Google Analytics ou Mailchimp), ce transfert est encadré par :
- Les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne ;
- Et/ou la décision d’adéquation applicable (ex. Data Privacy Framework UE-États-Unis).
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement UE 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
– Droit de rectification
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
– Droit à l’effacement
Obtenir la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
– Droit à la limitation
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
– Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
– Droit d’opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Par email : contact.ce@carreenergie.fr (objet : « Demande RGPD »)
- Par courrier : Carré Énergie, 6 ALLEE GERMINAL, 26320 SAINT-MARCEL-LES-VALENCE
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d’1 mois maximum (pouvant être prolongé à 3 mois en cas de demande complexe, avec notification).
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
8. Politique cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de mémoriser vos préférences ou d’analyser votre navigation.
Cookies utilisés sur carreenergie.fr
| Nom / Source | Type | Durée | Finalité | Consentement requis |
|---|---|---|---|---|
wordpress_* | Technique | Session | Authentification administrateur WordPress | Non |
wp-settings-* | Technique | 1 an | Préférences interface admin WordPress | Non |
_ga, _gid | Analytics | 2 ans / 24h | Mesure d’audience Google Analytics (si activé) | Oui |
| Cookies réseaux sociaux (FB, LI, IG) | Marketing | Variable | Boutons de partage, remarketing (si intégrés) | Oui |
| Cookie de préférence consentement | Technique | 13 mois | Mémorisation de vos choix (bandeau cookies) | Non |
Gestion de vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via le bandeau prévu à cet effet en bas de page, ou en configurant votre navigateur :
Le refus des cookies analytiques n’altère pas votre accès au contenu du site.
9. WordPress & plugins
Le site carreenergie.fr est développé sous WordPress, CMS open-source édité par Automattic. WordPress peut générer des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement de l’interface d’administration.
Des plugins WordPress peuvent être utilisés, chacun soumis à sa propre politique de confidentialité :
| Plugin | Finalité | Données traitées |
|---|---|---|
| Contact Form 7 | Gestion des formulaires de contact | Données saisies dans les formulaires |
| Yoast SEO | Optimisation SEO | Aucune donnée personnelle |
| — | — |
10. Sécurité des données
Carré Énergie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé :
- Connexion sécurisée via HTTPS / TLS (certificat SSL)
- Hébergement sur serveurs sécurisés (OVH— datacenters en France)
- Accès admin WordPress protégé par mot de passe fort et authentification à deux facteurs
- Mises à jour régulières de WordPress, des thèmes et des plugins
- Sauvegardes régulières chiffrées
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, Carré Énergie s’engage à vous en notifier dans les meilleurs délais et à le déclarer à la CNIL dans un délai de 72 heures, conformément à l’article 33 du RGPD.
11. Contact & réclamation
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
- Par email : contact.ce@carreenergie.fr (objet : « Données personnelles – RGPD »)
- Par courrier : Carré Énergie — 6 ALLEE GERMINAL, 26320 SAINT-MARCEL-LES-VALENCE — Drôme (26)
- Par téléphone : +33 4 75 60 35 58
Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
- En ligne : cnil.fr/fr/plaintes
- Par courrier : CNIL — 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
Politique de confidentialité mise à jour le Juin 2026. Carré Énergie se réserve le droit de la modifier à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par une mention visible sur le site.